随着实体书店的升温，今年的 4 月 23 日的世界读书日显得格外热闹，不少独立书店都展开了和书有关的系列活动，而被称为“中国最美书店”钟书阁在杭州的新店也选择了这一天试营运。上海钟书实业有限公司董事长金浩不断在朋友圈刷新最新数据，据统计，当天的人流量达到 23000 余人，营业额达到 10 万（图书占 96%），对他们来说这是一个相当不错的开始。

新店开在杭州市滨江区星光大道一个半开放商场的二楼，有 1000 平方米。室内的设计延续了钟书阁自有的特征，天花板都铺上了镜子，使得空间处在一系列对称和变幻中，充满了炫丽魔幻色彩。

整体空间被划分成 4 个区域，临着二楼走廊边是一个纯白色空间，书架被做成一根根散落在大厅内的柱子的样子，呼应这家店的“森林”主题，显得很空灵，这里将作为展示新书和推荐书的地方。

与它平行的空间是书店的主体，书架围绕着四周的墙排列，中间留出来的空地摆放了一串桌椅，从不同角度看都呈现出左右对称。棕色的书架设计成倾斜的，在镜子里反射出魔幻的图形，这里的深色调与纯白色的空间产生强烈的对比，也给人强烈的视觉冲击。

两个较小的区域童书区和环形阅读室是人流最多的地方。童书区采用了游乐场的风格，将旋转木马、过山车、热气球和海盗船做成固定的书架，色彩丰富而绚丽。开业当天上午 11 点左右，这个 200 平方米的地方有至少 70 个 6 岁以下的小孩。

环形阅读室里的书架则以环绕形式层层上升，人们可以在阶梯式的书架上下游走，营造一种轻松的环境。而这里将作为办活动的地方，当天就请来杭州当地培训机构写书法，画国画。

“整个书店行业复兴到这个地步我们没有想到，原本以为书店这个行业不行了。”一对住在附近的夫妇从微信上看到了开业的消息，他们决定先来探探路，打算等人少一些以及装修味道散一些后再带着孩子来。

而住在浙江横店附近的马女士带着 15 岁的儿子专程赶过来，他们从早上 6 点起床，花费了 3 个多小时来到书店，尽管她和儿子对环境和气氛比较满意，她还是提出了一个看法，“对我个人来说，读书还是静一点比较好，不要搞得这么炫耀。”

书店目前有 1 万种图书，中间的座位在开门不久后就坐满了人，可以自行消费咖啡和一些简餐，“图书和咖啡”也是这家店的基本运营模式。坐在这里的苏先生带女儿来，他们之前去附近杭州图书馆还了书，而前一天，他因为网上的促销而花了 1000 块买书。

“收银的队伍比我们想的要长”，在现场的书店经理贾岸明称感受到杭州的热情。

但带着 6 岁儿子的赵女士有更多的担忧，她觉得这种商场的环境并不方便老年人，“低龄的儿童想要抵抗娱乐诱惑是不太可能的，只有家长自己来带动这种氛围。”她在找书的过程中遇到了困难，向导购求助后找到了其中一本。

找书的尴尬在环形阅读区中体现得很明显，当有人坐在书架上，你也不太愿意越过别人的腿来找书。有年轻人提到更深入的问题，“没有看到专门检索书的电脑，很难找到需要的一本书。”

经理贾岸明回应说，“因为人太多，分类排都看不到了，只能派工作人员去帮助找书。”但年轻人的确不是这家店最主要针对的群体，“年龄段针对 0 到 12 岁和 30 岁以上，中间是有中空的，轻文学做的偏少，希望增加有深度的书。”

钟书阁的第一家泰晤士店于 2013 年开在上海松江大学城附近，在实体书店唱衰的时期因为“颜值”一直备受瞩目，杭州这家商场方就是看到“中国最美书店”的称号而到上海找钟书阁引进的，并给予了相应的补贴，依靠书店带动商场人流的方式已经成为一种经营模式。关于这一点，请看好奇心日报此前的深度报道《谁在补贴书店？》，可以点击文末延伸阅读。

上海唯想建筑设计一直与钟书实业合作设计钟书阁的室内部分，创始人李想就是 85 后，她告诉《好奇心日报》，“甲方希望看到书店因环境美重新唤醒读者对实体书店的记忆。”每一家店都有统一的风格和不同的变化，他们需要面对人流量超出预计后对环境的干扰。

实际上，钟书阁的公司钟书实业集团以成立了 20 年，一直以卖教辅为主，在上海有 20 多家分店，多分布于中心城区之外。在开设钟书阁时，他们砍掉了教辅区，完全走独立书店的路线（今年初开设的闵行店钟书阁因从钟书书店改造而来而保留了教辅区）。目前，卖教辅的钟书书店和钟书阁是两条并行的线，董事长金浩称钟书书店依然在补贴整个体系，“实体书店的盈利很难，钟书书店的盈利情况更好。”

杭州钟书阁目前是试营业期，他们计划今年在上海芮欧百货和扬州开设新店。